غرامة المفوضية الأوروبية ضد جوجل تعيد تشكيل قواعد المنافسة التكنولوجية
بلاك كات 24 : بلجيكا _أصدرت المفوضية الأوروبية قرارين حاسمين يثبتان عدم امتثال شركة جوجل لاشتراطات قانون الأسواق الرقمية، وذلك إثر قيامها بتفضيل خدماتها الخاصة على محرك بحث جوجل، وفرض قيود صارمة على الشركات تمنعها من توجيه المستهلكين نحو قنوات شراء بديلة وأرخص عبر متجر جوجل بلاي. وبناءً على هذه الانتهاكات، بلغت قيمة غرامة المفوضية ضد جوجل 890 مليون يورو، مقسمة إلى غرامة قدرها 460 مليون يورو لانتهاكات محرك البحث، وغرامة أخرى بقيمة 430 مليون يورو لانتهاكات متجر التطبيقات.
التفضيل الذاتي في محرك البحث ومخالفات المنافسة
بموجب أحكام قانون الأسواق الرقمية، يُحظر على حراس البوابة الرقمية منح خدماتهم معاملة تفضيلية في تصنيفات البحث مقارنة بخدمات الأطراف الثالثة، حيث يجب تطبيق شروط شفافة وعادلة وغير تمييزية. وقد خلصت التحقيقات إلى أن شركة جوجل منحت معاملة تفضيلية لخدماتها الخاصة، بما في ذلك خدمات التسوق والفنادق ونتائج النقل والرياضة، على حساب الأطراف الثالثة في محرك البحث. وتبرز أسباب غرامة المفوضية ضد جوجل في قيام الشركة بعرض خدماتها بشكل بارز في أعلى صفحة النتائج أو باستخدام مرئيات وعناصر تصفية محسنة، في حين لا تحظى الخدمات المماثلة للأطراف الثالثة بنفس مستوى البروز.
قيود متجر التطبيقات وتداعيات غرامة المفوضية ضد جوجل
يلزم قانون الأسواق الرقمية مطوري التطبيقات الذين يوزعون تطبيقاتهم عبر متجر جوجل بلاي بالقدرة على إبلاغ العملاء مجاناً بالعروض البديلة وتوجيههم لإجراء عمليات شراء عبر مواقع الويب أو متاجر تطبيقات أخرى. وتؤكد التفاصيل أن جوجل فشلت في الامتثال لهذا الالتزام، حيث تمنع المطورين من التواصل بحرية والترويج للعروض وإبرام العقود مع المستخدمين في قنوات التوزيع التي يختارونها. وعلى الرغم من أحقية جوجل في الحصول على رسوم مقابل تسهيل اكتساب عميل جديد، إلا أن مستوى الرسوم ومدة تحصيلها تجاوزا ما يُعتبر متوافقاً مع القانون، مما زاد من مبررات غرامة المفوضية ضد جوجل بشكل حاسم ومباشر.
الإجراءات المطلوبة والخطوات القادمة
ألزمت المفوضية الأوروبية شركة جوجل بإنهاء حالة عدم الامتثال خلال 60 يوماً، محذرة من غرامات دورية قد تصل إلى 5 بالمائة من إجمالي حجم مبيعاتها العالمية في حال المخالفة. ويجب على جوجل معالجة خدمات الأطراف الثالثة في نتائج البحث بطريقة عادلة، والسماح للمطورين بالتواصل والترويج لعروضهم خارج متجر جوجل بلاي. وتتابع المفوضية التغييرات التي بدأت جوجل في اختبارها لخدمات البحث والإعلانات، بالإضافة إلى التغييرات المتعلقة بالذكاء الاصطناعي استجابة للقرار.
وفي تعليق على القرار، صرحت Teresa Ribera، نائبة الرئيس التنفيذي للانتقال النظيف والعادل والتنافسي، قائلة إن جوجل لم تلتزم بشكل فعال بقانون الأسواق الرقمية، وأن المنتجات الأفضل يجب أن تنجح لكونها الأفضل وليس لأنها مملوكة للشركة التي تدير محرك البحث. وأضافت أن المستهلكين الأوروبيين لديهم الحق في معرفة أفضل العروض من المطورين، مؤكدة أن هذا هو الوعد الأساسي للقانون في حماية العدالة والابتكار.
من جانبها، أكدت Henna Virkkunen، نائبة الرئيس التنفيذي للسيادة التكنولوجية والأمن والديمقراطية، أن القرارات المعتمدة تؤكد التصميم على تطبيق قانون الأسواق الرقمية لحماية الأعمال والابتكار، مشددة على أن غرامة المفوضية ضد جوجل ترسل رسالة واضحة مفادها عدم التردد في استخدام كافة الأدوات المتاحة لحماية الفرص التجارية والابتكارية.